È in generale ripetuto da tutti, e insieme è esperienza quotidiana di ciascuno di noi, che in questi anni ci ritroviamo esposti a cambiamenti epocali che stanno stravolgendo i nostri piccoli mondi, interazioni familiari e amicali, ritmi e orari, abitudini igieniche, alimentari, di consumo, di tempo libero.
Si vanno moltiplicando organizzazioni che interagendo con le trasformazioni sociali offrono nuovi servizi che possano rispondere a nuove esigenze, a nuove difficoltà e che al contempo rispondano a cresciute e crescenti attese di essere riconosciuti come cittadini, rispettati e soddisfatti, di ottenere quel che può facilitare un ‘ben-vivere’, ‘ben-essere’.
