Per rispondere alle nuove sfide poste dalla transizione digitale e dalla competizione globale, l’organizzazione aziendale è chiamata a evolversi verso nuove forme di leadership. Negli ultimi decenni, i processi e i rapporti all’interno delle imprese hanno vissuto un cambiamento radicale.
In primis il passaggio dallo stampo fordista (incentrato sulla produzione standardizzata e sul controllo) all’azienda come ‘ecosistema complesso’, cioè un luogo dove le priorità non sono il fatturato e gli obiettivi decisi dalle figure apicali, ma rivestono grande importanza i singoli dipendenti e il loro benessere psico-fisico; l’altro grande cambiamento in atto è costituito da quella che viene definita Quarta rivoluzione industriale: l’avvento del digitale si declina in modalità di lavoro che abbattono i classici schemi spazio-temporali e impongono nuove relazioni e gerarchie.