La cura della persona e dell’ambiente di lavoro come opportunità di crescita per le organizzazioni
Quaranta relatori e oltre 200 partecipanti si sono confrontati intensamente per due giorni nel corso del Forum di Sviluppo e Organizzazione sul tema della “organizzazione giusta”, nel duplice senso dell’efficacia-efficienza e dell’equità. Proprio la qualità delle organizzazioni, le imprese, le pubbliche istituzioni, gli organismi non profit, si rivela oggi fattore decisivo per affrontare e risolvere i problemi individuali e collettivi.
L’organizzazione del lavoro si traduce nel progettare e implementare nuovi ruoli operativi, oggi sempre meno isolati ma inseriti in reti informative e di relazioni. La tradizionale cultura delle mansioni è superata concettualmente, ma ancora viva nella mente di molti e nell’impianto del diritto del lavoro.
Qui il dilemma di fondo contrappone ‘autonomia’ e ‘prescrizione’, due vecchie istanze che devono fare entrambe i conti con le nuove tecnologie. L’evoluzione dei ruoli lavorativi non può prescindere inoltre dalla formazione di nuove competenze e riattualizza le tematiche dello sviluppo organizzativo.
Il termine Industria 4.0 è diventato oltremodo popolare attirando l’attenzione di imprese, istituzioni, policy maker. Governi nazionali e sovranazionali sono stati promotori di iniziative finalizzate a supportare le imprese che si avvicinano alla manifattura intelligente.
Come sottolineato da Mari et al. (2017), Industria 4.0 è innanzitutto inquadrabile come un’iniziativa strategica del Governo tedesco, cui ne sono seguite altre, simili, europee ed extraeuropee. La Germania, infatti, ha agito da apripista definendo nel 2011 il programma Industrie 4.0, dove l’Industria 4.0 si configura come un nuovo paradigma produttivo in cui l’oggetto intelligente e il suo processo di interconnessione con mondo reale e virtuale sono l’aspetto centrale del processo di manifattura (Pisano et al., 2017).
È in generale ripetuto da tutti, e insieme è esperienza quotidiana di ciascuno di noi, che in questi anni ci ritroviamo esposti a cambiamenti epocali che stanno stravolgendo i nostri piccoli mondi, interazioni familiari e amicali, ritmi e orari, abitudini igieniche, alimentari, di consumo, di tempo libero.
Si vanno moltiplicando organizzazioni che interagendo con le trasformazioni sociali offrono nuovi servizi che possano rispondere a nuove esigenze, a nuove difficoltà e che al contempo rispondano a cresciute e crescenti attese di essere riconosciuti come cittadini, rispettati e soddisfatti, di ottenere quel che può facilitare un ‘ben-vivere’, ‘ben-essere’.
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