La cura della persona e dell’ambiente di lavoro come opportunità di crescita per le organizzazioni
Il ‘ben-essere’ non è il benessere. Tra la parola composta e il sostantivo oggi più abusato, e volentieri espresso in business english con il termine “wellbeing”, intercorre la stessa differenza che c’è tra essere e avere. Sì, perché lo star bene all’interno di un’organizzazione è uno stato della mente, un modo felice di vivere il proprio lavoro e la relazione con il contesto in cui si svolge.
Erano trascorsi ormai più di due mesi da quando l’ennesima modifica organizzativa del Gruppo mi aveva lasciato sospeso, cancellando la mia posizione e mettendomi in attesa di un nuovo incarico. Qualcuno aveva usato il termine ‘a disposizione’ presso la Corporate. Ma le parole in ‘aziendalese’ hanno quasi sempre un significato ambiguo.
Più il tempo passava, più la verità prendeva la forma dei miei dubbi: da una parte di me non sapevano che farsene, dall’altra non potevano darmi il benservito come un bell’abito da dismettere, dopo averlo usato per lustri con comodità e orgoglio. ‘A disposizione’ significava dunque questo. E si concretizzava in un susseguirsi di giornate interminabili trascorse nel palazzo di cristallo, vagando nei corridoi o in qualche sala riunioni vuota.
Le modalità stesse in cui si esprimeranno la formazione e la gestione delle persone richiedono un ripensamento e una revisione critica. A partire forse dal termine stesso di “risorsa umana”, soprattutto se “risorsa” è parola che richiama la sorgente (source in lingua inglese) della generazione del valore e non il ‘liquido’ che ne scaturisce.
Il punto è che il sistema della formazione e le professionalità non riescono a tenere il passo in uno scenario caratterizzato proprio dalla liquidità nell’uso della forza lavoro e dalla volatilità delle competenze operative.
Ci troviamo di fronte a un vero paradosso: l’era della trasformazione digitale richiederebbe più intelligenze, ma in Italia il numero di laureati, soprattutto nelle discipline tecnico-scientifiche, è inferiore alla media europea e di gran lunga più basso di quello dei Paesi avanzati. Assistiamo inermi “a un’emigrazione di giovani laureati che non ha precedenti, a un differenziale salariale tra laureati e non laureati che si restringe, un’alta percentuale di laureati che sono sovra-istruiti rispetto al lavoro svolto”, come denuncia il Rapporto scenari industriali di Confindustria. Non servirà dunque una preparazione superiore per operare nelle aziende digitali?
Eppure dovremo presto fare i conti con il portato più vasto della quarta rivoluzione industriale:
l’avvento delle macchine intelligenti ad alto grado di sostituzione del lavoro umano
Solomeo è realtà industriale, non è un esperimento. A differenza di quello realizzato dai Borboni alla fine del Settecento a San Leucio in provincia di Caserta: in un Mezzogiorno lacerato dalla miseria e dalle pesanti condizioni sociali in città come nella campagna, ai lavoratori della seteria fu assegnata una casa all’interno della fabbrica e assicurata l’istruzione gratuita dei figli. Un esempio rimasto isolato, sopraffatto dalla forza dirompente del capitalismo industriale.
Bruno Cucinelli ha festeggiato di recente i suoi 65 anni e i 36 dell’azienda nata nel 1982 nel borgo del 1361: un’impresa di successo, che ha fatto del cashmere un’arte, riuscendo a coniugare saggezza artigiana, filosofia e profitto in una realtà forse unica al mondo: la metafora perfetta di un capitalismo umanistico, quasi la favola bella di un altro mondo possibile.
Al cuore, motore di tutto, c’è un
imprenditore concreto e visionario
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