di Chiara Sorace
Seconda puntata del Dossier Welfare. Intervista a Mario Bassini, Human Resources Corporate Director di Askoll Holding.
Mario Bassini ci spiega che in tempi difficili come quelli che stiamo vivendo, che vedono progressivamente messi in discussione molti dei capisaldi sui quali si fonda −speriamo non ‘si fondava’− il welfare originario. “Il concetto di welfare aziendale sta divenendo pericolosamente di moda. Dico pericolosamente perché l’esperienza professionale di quasi un quarto di secolo nelle spesso abusate aree della gestione del personale e collegate, si muove sovente inseguendo le mode: quando ciò avviene, normalmente non si producono risultati di grande utilità.
Capita infatti di imbattersi in chi, volendo/dovendo portare comunque un contributo, qualunque esso sia, spaccia per welfare qualche azione che sa più di paternalismo aziendale (più o meno vetero, fate un po’ voi); chi viceversa può permettersi di esplorare frontiere che personalmente trovo sorprendenti e quasi fantascientifiche, se penso alla recente proposta di una realtà professionale che offre servizi al limite del reale: dal personal trainer al personale shopper, dalla tata per i bimbi al consulente familiare per i dissidi coniugali…
Credo sia però innegabile che effettivamente il campo è interessante e le esperienze cominciano ad avere più di un senso, aiutati anche da elementi di pressione contributivo/ fiscale e di attenzione ai costi che fanno emergere come sia a volte più ‘facile’ e più conveniente, mettere in tasca al dipendente qualche importante forma di servizio che verrà apprezzata come moneta sonate, senza averne il costo e il gravame. E quando il ‘vampiro’ travestito da erario se ne renderà completamente conto, saranno tempi grami…
E allora ecco spuntare esperienze interessanti che si associano a quella ‘cura’ del dipendente che forse non contribuiranno a far scalare le classifiche del Best Place To Work ma certo aiutano a migliorare la percezione dell’azienda e il senso di fidelizzazione, in epoche dove il nomadismo −o randagismo?− professionale sembra ormai essere diventato un must.
Nella mia esperienza personale, pregressa e attuale, ci sta un po’ di tutto: dal tentativo di asilo nido o di palestra aziendale, alle forme assicurative sanitarie, dal buono spesa al buono viaggio, dal conto corrente a costo zero al mutuo a tasso agevolato. Talvolta persino si riesce a suscitare reazioni scomposte del tipo: “Se mi dai il tasso agevolato con la banca X, è perché qualcuno si è fatto agevolare in modo ancor più massiccio (segnatamente il capo del personale…) e allora faccio una scelta diversa perché l’azienda dovrebbe rimanere terza sempre e comunque”. Per sgombrare il campo da simili pensieri mi è capitato di convenzionare l’intero pacchetto di esercenti aderente alla locale associazione commercianti, così ciascuno poteva scegliere al meglio; e la cosa funzionò egregiamente.
In ogni caso, al di là di quanto specificato in premessa, penso sarà sempre più anche su questi aspetti che si giocheranno e misureranno il valore etico e la capacità di crescita e di miglioramento di un’organizzazione; bene che la nostra comunità professionale si interroghi sulla questione e metta a fattor comune le proprie esperienze, ne potranno sicuramente nascere utili contaminazioni”.
